2014年4月17日至18日，由北京市旅游发展委员会与上海市旅游局联合举办的“2014中国（上海）会议与旅游发展论坛暨‘京沪之夜’高端旅游推介活动”在上海世茂皇家艾美酒店拉开帷幕。上海市旅游局副局长程梅红及北京市旅游发展委员会副主任王粤出席论坛并分别致词。来自国内外高端旅游、会议产业界的嘉宾和200余名业内专业人士参加了论坛和推介活动，并就会议与旅游产业的发展九州体育进行了深入研究与探讨。我校人文社科学院旅游系教师陈巧老师、能源与环境教研室周燕芳老师参加了此次论坛。继2011年首次举办以来，中国（上海）会议与旅游产业发展论坛已成功举办过三届。论坛立足于搭建会展旅游行业高端交流平台，研讨全球及国内MICE行业的发展变化趋势、最新的营销手段、人力资源开发等一系列问题。经过近4年的精心培育，中国（上海）会议与旅游产业发展论坛不断丰富内涵，扩大影响，已成为我国会议与旅游业界交流沟通的重要平台。本届论坛上，知名信息管理专家、《九州体育》作者涂子沛先生发表了主题演讲，阐述了大数据给商业领域带来的竞争和挑战，分析了新的商业方式对运营管理的影响，并结合中美旅游业的发展现状，为企业提出应对大数据挑战的战略和措施。此外，论坛还探讨了“中国会议旅游产业O2O模式探索”、“ICCA上海年会的实践与思考”、“如何提高会奖服务业的客户体验”以及“如何面对新生代员工的管理挑战”等热点议题。

通过这次论坛，参会教师关注会议服务的规范和标准以及会议服务水平的提升，聆听行业领袖演讲，了解最新的行业趋势，向实业界学习了专业的会议活动策划管理实操知识；并通过与行业资深专家交流，增强了外界对我校旅游系的认知，拓宽学生在会展行业的就业渠道；深入了解会展产业企业人才需求动向，为今后旅游系开设会展经济与管理方向做好充分的准备。 

                                                                   （旅游系  供稿）